Politique de confidentialité

01Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site lesjardinsdemarceau.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

En naviguant sur notre site et en utilisant nos formulaires de contact, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

02Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

03Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données fournies via les formulaires

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (commune)
• Description du projet : message libre, type de prestation souhaitée

Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion (à des fins de mesure d'audience anonymisée)
• Données de cookies — voir section dédiée ci-dessous

04Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous recontacter pour planifier une visite ou un rendez-vous
• Établir un devis personnalisé et le suivi commercial associé
• Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services proposés
• Répondre à nos obligations légales et comptables (en cas de prestation conclue)

05Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l'utilisateur (formulaires de contact, dépôt de cookies non essentiels)
• L'exécution de mesures précontractuelles (élaboration d'un devis sur demande)
• L'exécution du contrat en cas de prestation conclue
• L'intérêt légitime de l'éditeur (sécurité du site, statistiques anonymisées)

06Durée de conservation

07Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Les jardins de Marceau (équipe interne et dirigeant). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées à :

• Notre prestataire d'hébergement web (stockage technique)
• Notre expert-comptable (en cas de facturation)
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

08Cookies

Le site utilise différents types de cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via votre navigateur ou en effaçant les cookies du site.

09Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lesjardinsdemarceau.fr ou par courrier à l'adresse du siège, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous un mois maximum.

10Sécurité des données

Les jardins de Marceau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement HTTPS, accès restreint au back-office, mots de passe robustes, sauvegardes régulières.

11Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :